Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Dónde realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda España. Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Envíos.

¿Cuáles son los plazos de entrega?
  • Entrega estándar: 48-72 h (ES).
  • Entrega premium: 24-48 h (ES).

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

¿Con qué empresa de transporte trabajáis?

Trabajamos con Correos (España).

¿Hay envío gratuito?

Sí, en pedidos superiores a 100 €. Consulta condiciones en nuestra Política de Envíos.

¿Puedo devolver un pedido?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Más detalles en nuestra Política de Devoluciones.

¿Las devoluciones son gratuitas?
  • Si es por error nuestro (tara, producto incorrecto), cubrimos los gastos.
  • Si es por cambio de talla u opinión, los gastos van a cargo del cliente.

Consulta todos los detalles en la Política de Devoluciones.

¿Cómo cuido mis prendas?

Cada prenda incluye instrucciones específicas de lavado. Síguelas para mantener la calidad de los estampados y tejidos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y Apple Pay.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos a info@risecouture.es.